После отмены визового режима в пункте пропуска существенно вырос пассажиро- и грузопоток. Увеличение транспортного и пассажиропотока, произошло в условиях проводимой реконструкции пункта пропуска. Проектная пропускная способность продолжает оставаться: 500 транспортных средств в сутки, 1500 физических лиц. На деле же, пункт пропуска пересекает значительно большее количество, как транспортных средств, так и пассажиров, особенно в предвыходные, праздничные дни и дни после них.
Если в 2014 году в среднем в сутки через таможенный пост перемещалось 1625 человек, в 2015 году – 1956 человек, то в 2016 году эта цифра составила 2718 человек. При этом в дни пиковой нагрузки пассажиропоток достигал 3,7 тысяч человек, превышая проектную мощность почти в 2,5 раза. Среднее количество легковых транспортных средств за сутки составило в 2015 году 467 в сутки, а в 2016 году – 520 в сутки. Кроме легкового транспорта, в среднем в сутки, следует около 160 единиц грузового транспорта, 20 автобусов.
Всего с начала 2016 года через пункт пропуска в обоих направлениях проследовало более 740 тысяч пассажиров и более 200 тысяч транспортных средств, для сравнения, в прошлом году за такой же период – 534 тысячи человек и 154 тысячи автомашин. Таким образом, в 2016 году, каждый час через пункт пропуска перемещается 114 человек и 33 транспортных средства.
Во взаимодействии с пограничной службой удалось организовать работу по пропуску лиц и транспорта, таким образом, что значительных очередей перед пунктом пропуска не наблюдается. С учетом количества, перемещаемого транспорта, усиливаются дежурные смены, обеспечивая максимально возможное количество должностных лиц с учетом имеющихся полос движения транспорта. Осуществляется оперативное информирование между государственными контрольными органами, находящимися в пункте пропуска о следовании крупных организованных групп туристов, официальных делегаций и т.д. для своевременного принятия мер по усилению дежурных смен. Время на совершение таможенных процедур и операций не выходят за временные рамки, предусмотренные технологической схемой.
Следует отметить, в Бурятской таможне на постоянной основе функционирует «Телефон доверия» 8 (3012) 33-00-00, позвонив по которому можно сообщить о проблемах, которые возникают в пункте пропуска, грубом отношении или правонарушениях со стороны таможенных инспекторов. Прием информации по телефону осуществляется круглосуточно и любой гражданин вправе воспользоваться им, если посчитает это нужным и обоснованным. Кроме этого, в зоне таможенного контроля пункта пропуска находятся анкеты для анонимного анкетирования граждан, в том числе на английском и монгольском языках, которые, после заполнения, опускаются в опломбированный ящик, находящийся в пункте пропуска. Ни один документ не остается без внимания.
При этом, приходится констатировать, что не обходится без правонарушений со стороны лиц, пересекающих таможенную границу. Так, с начала 2016 года, при перемещении товаров через таможенную границу, в ходе таможенного контроля, выявлено и пресечено правонарушений, по фактам которых возбуждено 624 дела об АП, 1 уголовное дело. Большое количество дел было возбуждено по фактам несоблюдения гражданами Монголии запретов и ограничений на ввоз товаров. Только в этом году выявлено 29 электрошоковых устройств, оборот которых на территории российской Федерации запрещен. Также были случаи незаконного перемещения холодного оружия, нефрита, боеприпасов.