Приказ МЮТ от 25.04.2006 № 130 "“О совершенствовании работы с обращениями граждан в Московской южной таможне”"

В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан в таможне, руководствуясь требованиями Типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных постах), утвержденной приказом ФТС России от 18.10.2004 N 160 , приказом ФТС России от 31.12.2004 N 477 "Об отчетности таможенных органов по основным направлениям деятельности перед ФТС России в 2005 году", и во исполнение распоряжения ФТС России от 30.03.2006 N 109-р "О совершенствовании работы с обращениями граждан в таможенных органах Российской Федерации", приказа ЦТУ от 25.04.2006 N 146 "О совершенствовании работы с обращениями граждан в ЦТУ" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Организацию приема граждан руководством таможни возложить на главного государственного таможенного инспектора по взаимодействию со средствами массовой информации Н.А.Бокунову, в случае ее отсутствия - на лиц, исполняющих ее обязанности.

2. Главному государственному таможенному инспектору по взаимодействию со средствами массовой информации Н.А.Бокуновой:

2.1. Ежеквартально представлять мне на утверждение график личного приема граждан руководством таможни.

2.2. Осуществлять предварительную запись граждан на прием к начальнику таможни и его заместителям и учет их приема в журнале по форме согласно приложению 1.

2.3. Ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о личном приеме граждан начальником таможни и его заместителями по форме согласно приложению 2.

3. Начальнику правового отдела И.И.Садыриной ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о количестве и результатах рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие) должностных лиц таможенных органов и обжалований постановлений и решений по делам об административных правонарушениях.

4. Начальнику отдела инспектирования и профилактики правонарушений А.И.Даракову ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о количестве служебных проверок по фактам несвоевременного или формального рассмотрения обращений граждан с привлечением виновных лиц к дисциплинарной ответственности, а также проверок с выездом на место.

5. Назначить ответственными за организацию работы с обращениями граждан должностных лиц отдела документационного обеспечения таможни согласно приложению 3.

6. Начальнику отдела документационного обеспечения Л.П.Жестковой:

6.1. Ежеквартально до 2 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения Центрального таможенного управления сведения о письменных обращениях и личном приеме граждан по форме "7-граждане", приведенной в приказе ФТС России от 31.12.2004 N 477 , а также аналитическую справку о работе с обращениями граждан в соответствии с приложением к распоряжению ФТС России от 30.03.2006 N 109-р .

7. Заслушивать на оперативных совещаниях не реже одного раза в месяц вопросы состояния работы с обращениями граждан.

8. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

* При наличии письменного обращения оно в обязательном порядке регистрируется в отделе документационного обеспечения, и в данной графе проставляется входящий номер.

* В случае невозможности приема руководителем в указанное время ответственный за организацию приема должен довести до гражданина информацию о переносе приема с указанием даты и времени.