Приказ МЮТ от 22.01.2008 № 17 "О совершенствовании работы с обращениями граждан в Московской южной таможне"

В целях реализации положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также повышения эффективности работы с обращениями граждан в таможне, руководствуясь требованиями Типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах, утвержденной приказом ФТС России от 18.10.2004 N 160 , приказов ФТС России от 30.03.2007 N 383 "О внесении изменений в Типовую инструкцию по делопроизводству и работе архива в таможенных органах (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных постах), утвержденную приказом ФТС России от 18.10.2004 N 160 ", от 25.12.2006 N 1370 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в таможенных органах Российской Федерации" и во исполнение распоряжения ФТС России от 30.03.2006 N 109-р "О совершенствовании работы с обращениями граждан в таможенных органах Российской Федерации" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Организацию приема граждан руководством таможни возложить на главного государственного таможенного инспектора отдела таможенных процедур и таможенного контроля Н.А.Чибисову, в случае ее отсутствия - на лиц, исполняющих ее обязанности.

2. Главному государственному таможенному инспектору отдела таможенных процедур и таможенного контроля Н.А.Чибисовой:

2.1. Ежеквартально представлять мне на утверждение график личного приема граждан руководством таможни.

2.2. Осуществлять предварительную запись граждан на прием к начальнику таможни и его заместителям и учет их приема в журнале по форме согласно приложению 1.

2.3. Ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о личном приеме граждан начальником таможни и его заместителями по форме согласно приложению 2.

3. Начальникам структурных подразделений таможни в случае обращения граждан в структурное подразделение:

3.1. Осуществлять предварительную запись граждан на прием и учет их приема в журнале по форме согласно приложению 1.

3.2. Ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о личном приеме граждан должностными лицами структурного подразделения по форме согласно приложению 2.

4. Правовому отделу (Е.В.Аксенову) ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о количестве и результатах рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие) должностных лиц таможенных органов.

5. Начальнику отдела инспектирования и профилактики правонарушений А.И.Даракову ежеквартально до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел документационного обеспечения таможни сведения о количестве служебных проверок по фактам несвоевременного или формального рассмотрения обращений граждан с привлечением виновных лиц к дисциплинарной ответственности, а также проверок с выездом на место.

6. Назначить ответственными за организацию работы с обращениями граждан должностных лиц отдела документационного обеспечения таможни согласно приложению 3.

7. Начальнику отдела документационного обеспечения Т.А. Столбковой ежеквартально до 2 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения Центрального таможенного управления сведения о письменных обращениях и личном приеме граждан по форме "7-граждане", приведенной в приказе ФТС России от 18.12.2007 N 1564 , а также аналитическую справку о работе с обращениями граждан в соответствии с приложением к распоряжению ФТС России от 30.03.2006 N 109-р .

8. Заслушивать на оперативных совещаниях не реже одного раза в месяц вопросы состояния работы с обращениями граждан в таможне.

9. Считать утратившим силу приказ Московской южной таможни от 25.04.2006 N 130 "О совершенствовании работы с обращениями граждан в Московской южной таможне".

Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

                                          ЖУРНАЛ 
                                 УЧЕТА ПРИЕМА ГРАЖДАН