Горячая линия:
Москва
Центральный офис:
Контакты Дилеры
онлайн-справочник

Информация Федеральной таможенной службы Российской Федерации от 30.09.2011

Информация ФТС России от 30.09.2011 г.
"Туристы, знайте свои права, чтобы соблюдать правила!"
 

ФТС России принимает эффективные меры по упрощению таможенных формальностей в отношении организованных групп туристов.

Для этого действует система "зеленого" и "красного" коридоров, позволяющая значительно ускорить процесс таможенного контроля физических лиц. Путешественник самостоятельно выбирает способ прохождения таможенного контроля. «Зеленый коридор» предназначен для тех, кому нечего декларировать в письменной форме: для пассажиров без багажа, либо имеющих с собой личные вещи и денежные средства в размере и объеме, которые освобождёны от каких-либо таможенных платежей и не подпадают под установленные запреты и ограничения. Через "зеленый" коридор проходит основная масса обычных туристов без каких-либо проблем и практически незаметно для себя. Пассажиры с товарами, подлежащими декларированию, должны выбрать "красный" коридор, заполнить декларацию и быть готовыми оплатить полагающиеся таможенные платежи. Лица, перемещающие товары в коммерческих целях проходят таможенный контроль в соответствии с общими правилами для участников ВЭД.

ФТС России создала необходимые условия для обеспечения граждан исчерпывающей информацией о таможенных правилах при перемещении товаров и денежных средств через таможенную границу в доступном виде:

1. На официальном сайте Федеральной таможенной службы (www.customs.ru) в разделе "Для физических лиц" размещены Правила перемещения товаров, в том числе: перечень товаров, не относящихся к товарам для личного пользования; правила ввоза лекарств и т.д.;

2. Там же даны контакты (адрес, телефон, электронная почта) таможенных органов, предоставляющих государственные услуги по информированию и консультированию по вопросам таможенного дела;

3. Таможенные органы выпустили Памятки для физических лиц - пассажиров поездов международного сообщения, международных авиарейсов, а также следующих через таможенную границу Таможенного союза на автомобильных транспортных средствах, где перечислены товары, подлежащие и не подлежащие декларированию, а также ставки таможенных платежей. Полный текст Памяток также размещен на сайте ФТС России;

4. На информационных стендах таможенных органов в пунктах пропуска можно подробно ознакомиться с таможенными правилами, в том числе со списком товаров для личного пользования, запрещенных или ограниченных к перемещению через границу Таможенного союза;

5. Непосредственно перед прохождением таможенного контроля можно обратиться к сотрудникам таможенных органов за консультацией о необходимости письменного декларирования вещей и денежных средств.

Вместе с тем, закон возлагает обязанность информировать о таможенных правилах и на туристические компании. Согласно Федеральному закону от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и постановлению Правительства РФ от 18.07.2007 г. N 452 "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта", туроператор или турагент, обязаны представить клиентам информацию о таможенных и иных правилах в объеме, необходимом для совершения путешествия. В случаях, когда вследствие непредоставления полной и достоверной информации об услуге (туристической компании) был причинен вред жизни, здоровью и имуществу клиента, он может потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном Законом о защите прав потребителей. Соответственно, турист, оплачивая свой отдых, вправе рассчитывать на весь спектр услуг, оказываемых туроператором или турагентом, в том числе и на полную информацию о путешествии и разъяснения всех непонятных ему правил.

Как известно, граждан, путешествующих за рубеж по туристическим путевкам, можно условно разделить на две группы: обычные туристы и лица, путешествующие в коммерческих целях (участники шоп-туров, "челноки" и т.п.). Что касается последних, то и здесь туроператор и турагент обязаны разъяснить вопросы, касающиеся таможенных и иных правил, так как в данном случае эти лица тоже являются потребителями их услуг.

Уважаемые туристы! ФТС России убедительно советует Вам, ознакомившись с общей информацией о таможенных правилах из официальных источников, в том числе Интернет-сайта ФТС России, уточнить конкретные детали в индивидуальном порядке при приобретении тура у Вашего поставщика услуг. Туроператор обязан помочь Вам избежать непредвиденной ситуации во время прохождения таможенного контроля, заблаговременно проинформировав о конкретных нормах права, относящихся к Вашему случаю, чтобы их нарушение не стало причиной привлечения Вас к административной или иной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

 

Комментарии
Мы будем рады любым предложениям и замечаниям по работе и содержанию сайта www.alta.ru.
Помогите нам стать лучше!