28 сентября в соответствии с поручением Президента Российской Федерации начальник Челябинской таможни Андрей Максимов провел личный прием граждан. За разъяснением таможенного законодательства к руководителю таможни обращались в основном жители областного центра. Их интересовали вопросы, связанные с перемещением через таможенную границу товаров для личного пользования: от ввоза одежды, до получения в международных почтовых отправлениях мобильных устройств.
В ходе общения с населением ни один вопрос не остался без ответа. По итогам приема начальникам отделов поручено дать подробные разъяснения по каждому обращению, а в случае необходимости оказать помощь. Также все вопросы, рассмотренные в ходе личного приема, обсуждены с главным федеральным инспектором, руководителем приемной Президента Российской Федерации в Челябинской области Артемом Петровичем Пушкиным и взяты на контроль.
Челябинская таможня напоминает, что в круглосуточном режиме функционирует «телефон доверия» - (351) 779-55-01, по которому граждане могут сообщить о фактах нарушения таможенного законодательства, в том числе о злоупотреблениях со стороны сотрудников постов.
Таможня гарантирует конфиденциальность представленных сведений, а по каждому поступившему сигналу в обязательном порядке проводится проверка.