Альта-Софт - более 30 лет успешной работы!
Техническая поддержка 24х7:
Москва
Центральный офис:
Контакты Дилеры
Выпуск машиночитаемой доверенности
Альта-Софт
Внешнеэкономические новости

В Московском областном центре электронного декларирования заработала «горячая линия» в новом формате

Количество должностных лиц, отвечающих на звонки, увеличили в два раза. Кроме того, для консультирования по телефону подобрали наиболее квалифицированные кадры, а для улучшения качества связи введен единый многоканальный номер телефона.
г.

Для улучшения обратной связи с участниками внешнеэкономической деятельности приняты меры по совершенствованию работы «Горячей линии» по вопросам функционирования Московского областного поста (центр электронного декларирования). 

Количество должностных лиц, отвечающих на звонки, увеличили в два раза. Кроме того, для консультирования по телефону подобрали наиболее квалифицированные кадры, а для улучшения качества связи введен единый многоканальный номер телефона.

Решение изменить формат работы «Горячей линии» принято после встречи с участниками внешнеэкономической деятельности, где обсуждали проблемы, возникшие в ходе начала работы нового таможенного органа.

Горячая линия заработала с 29 января и призвана наладить обратную связь с участниками внешнеэкономической деятельности, подающими декларации на Московский областной таможенный пост (центр электронного декларирования). За две недели работы таможенного органа на горячую линию поступило порядка 8 тысяч звонков. 

На данный момент действует единый телефон горячей линии: 8 800 600 59 45.

Вопросы также можно направлять по адресу электронной почты: moced-hotline@ca.customs.ru.

В случае если обращение не рассмотрено в течение одного рабочего дня, звонить по телефону: +7 (903) 796-65-50, начальник службы организации таможенного контроля Московской областной таможни – Рафаэль Айнуллин.  

Справка

С 29 января начал свою работу Московский областной таможенный пост (центр электронного декларирования). Объем экспортных и импортных деклараций перемещают на новый пост в три этапа. Завершающий стартует с 22 февраля, когда в центре электронного декларирования будут сосредоточены объемы декларирования со всех постов Московской областной таможни.

В настоящее время за таможенными постами Московской областной таможни остаются полномочия по осуществлению фактического контроля, а также операций, предшествующих подаче деклараций на товары:

  • завершение таможенной процедуры таможенного транзита;
  • помещение товаров на временное хранение.

Кроме того, не меняются условия и места помещения товаров под следующие процедуры:

  • таможенная процедура таможенного склада
  • переработка товаров
  • свободная таможенная зона
  • временный ввоз (вывоз)
  • реимпорт (реэкспорт)
  • уничтожение
  • отказ в пользу государств
  • специальная таможенная процедура.
Источник: Московская областная таможня

Следите за новостями в удобном формате:

Важные новости

  • Просмотры 2562
  • Комментарии 5
  • Новость полезна?
    0 m n 0
Комментарии
Добавить комментарий
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
16:55 15.04.2019
SOS!!!
Телефон горячей линии заблокирован. Ко второму телефону никто не подходит.
Произошел сбой! ГТД потеряно, таможенные платежи по ней списаны, выпуска не произошло. Контейнер так и стоит на СВХ. Начисляется оплата за простой.
Что делать - непонятно.
SOS!!!
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha
16:16 15.07.2019
Добрый день, Антон.
Как была решена данная проблема ?
что делать с этим сбоем ?
сейчас я оказалась примерно в такой же ситуации
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha
15:53 22.05.2019
Очевидно , что ТК ЕАЭС работает только в одну сторону. Валяются ДТ сутками без каких-либо запросов. Что ж за уродство то такое сотворили вы,господа из ФТС?
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha
10:02 29.08.2019
Дарья Александровна, доброе утро.
Вас беспокоит ФКП "Щелковский биокомбинат".
Отправляли документы на замену декларации №10013160/220519/0166320
Когда можно получить новую декларацию.
Мой телефон 8 905 706 48 68
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha
15:26 27.11.2019
По другому, кроме как уродство, происходящее с ЦЭД назвать нельзя. Извините, но , млять , здравый смысл должен хотя бы быть?
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha
Добавить комментарий
Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Мы будем рады любым предложениям и замечаниям по работе и содержанию сайта www.alta.ru.
Помогите нам стать лучше!
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha