• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
Аватара пользователя
Koteneff
Аксакал
Сообщения: 877
На форуме: c 13 мар 2009
Сказал: 73 ед.
Получил: 45 ед.

Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

Сообщение Koteneff »

Доброго дня.
Последнюю неделю весь брокерский отдел терзает одна проблема: программа подвисает с переодичностью чуть ли не раз в минуту в момент опроса ключей. причем ранее такого не было, сколько бы копий программы не было открыто и сколько бы эцп не было вставлено.

На прошлой неделе как я помню было что то связанное с этим. Хотелось бы услышать комментарии от техподдержки, что происходит с программой, что можно сделать, какие релизы использовать, куда откатываться.

Спасибо.
warner
Почетный участник
Сообщения: 130
На форуме: c 25 фев 2010
Сказал: 14 ед.
Получил: 17 ед.

Re: Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

Сообщение warner »

Вот тема.
viewtopic.php?f=23&t=24656
У меня обновления не помогали, как оказалось из-за использования одной ЭП на дискете.
В техподдержке сказали в ini файл в секцию ED добавить переменную
AsyncAutoReply=0
И всё хорошо работает. Ну а потом, когда эп на дискете закончится, эту строку можно смело убирать.
А если только usb-токены используются, то этот глюк исправили на той неделе ещё, по крайней мере никто после выкладки обновлений про него на форуме не писал.
Аватара пользователя
Koteneff
Аксакал
Сообщения: 877
На форуме: c 13 мар 2009
Сказал: 73 ед.
Получил: 45 ед.

Re: Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

Сообщение Koteneff »

warner писал(а):Вот тема.
viewtopic.php?f=23&t=24656
У меня обновления не помогали, как оказалось из-за использования одной ЭП на дискете.
В техподдержке сказали в ini файл в секцию ED добавить переменную
AsyncAutoReply=0
И всё хорошо работает. Ну а потом, когда эп на дискете закончится, эту строку можно смело убирать.
А если только usb-токены используются, то этот глюк исправили на той неделе ещё, по крайней мере никто после выкладки обновлений про него на форуме не писал.
Это я читал.
У меня все ЭП на еТокенах.
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

Сообщение alta_olg »

Надо смотреть что у Вас. Можно дистанционно подключиться?
Версия свежая?
Имеет смысл в Настройка, Единый список настроек, закладка ЭД, Проверять ключ ЭЦП... 1 раз (сейчас это 22я позиция).
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
tamkon
Дед
Сообщения: 451
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.

Re: Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

Сообщение tamkon »

Koteneff писал(а):
Это я читал.
У меня все ЭП на еТокенах.
Подтормаживания могут возникать, если в Крипто-Про, в разделе "Оборудования" стоит "Все съемные диски", и они (Крипта) пытается опрашивать USB порты,и вставленные в них флешки.
(теряя на этом секунды)

И еще: бывает, есть AKS ifdh 0, а еще есть AKS ifdh 1, а е-токена там нет. Но опрос все равно идет, и тоже с потерей времени
crocusav
Дед
Сообщения: 363
На форуме: c 11 окт 2011
Откуда: Москва
Сказал: 2 ед.
Получил: 45 ед.

Re: Вопрос. АльтаГТД+КриптоПро. Проблемы.

Сообщение crocusav »

Подтормаживания могут возникать, если в Крипто-Про, в разделе "Оборудования" стоит "Все съемные диски", и они (Крипта) пытается опрашивать USB порты,и вставленные в них флешки.
(теряя на этом секунды)

И еще: бывает, есть AKS ifdh 0, а еще есть AKS ifdh 1, а е-токена там нет. Но опрос все равно идет, и тоже с потерей времени[/quote]


так тут вроде как всего 2-а варианта:
Все считыватели смарт-карт
Все съемные диски
Попрошу внимания! Сделайте, пожалуйста, умные лица!
Ответить