Глюк! Epson LQ-630 и Альта ГТД

[Romiks]

Доброе время суток!
Сегодня встретилась такая проблема, Epson 630 на отрез не хочет печатать, а именно: посылаешь на печать пробную страницу с XP - печатает, с MS офиса тоже, а вот с Альты - выплёвывает бланк назад, при этом выскакивает сообщение что страница распечатана...
Сразу оговарюсь, что насторойками принтера переиграл по разному...
Есть какие либо мысли по этому поводу?
Заранее благодарен!

[Sergey]

Доброе время суток!
Сегодня встретилась такая проблема, Epson 630 на отрез не хочет печатать, а именно: посылаешь на печать пробную страницу с XP - печатает, с MS офиса тоже, а вот с Альты - выплёвывает бланк назад, при этом выскакивает сообщение что страница распечатана...
Сразу оговарюсь, что насторойками принтера переиграл по разному...
Есть какие либо мысли по этому поводу?
Заранее благодарен!

А на другой принтер печатали, аналогично или нормально печать идет? Такое происходит только с одним документом или со всеми? Изменяли-ли печатные формы вручную?
Для начала попробуйте вернуть настройки по умолчанию. Для этого скопируйте файл gtdini (он лежит в корневой папке программы) как gtd.ini. И восстановите стандартные печатные формы, если их изменяли.

[Romiks]

А на другой принтер печатали, аналогично или нормально печать идет? Такое происходит только с одним документом или со всеми? Изменяли-ли печатные формы вручную?
Для начала попробуйте вернуть настройки по умолчанию. Для этого скопируйте файл gtdini (он лежит в корневой папке программы) как gtd.ini. И восстановите стандартные печатные формы, если их изменяли.

Опишу более подробно:
Стоят две машины, два рабочих места Альты, на одном из ящиков висят 630 и лазерный принтеры (с него печать идет на ура), а вот который цепляет их по сети тот и глючит...
На лазерный уходит без проблем любой документ из программы, на этот же 630 (мать его за ногу)) ) не хочет...
кстати инишку менял со второй машины, не помогло, менял так же формы печати, режим подачи бумаги, всё бестолку, принтер начинает отводить голову и выдвигает лист назад...
вот единственное что я не пробывал это подсунуть стандартный инишник...

[alta_olg]

А Драйвер принтера стандартный не пробовали поставить, т.е. надо взять диск от принтера и переустановить драйвер.
Режим печати стандартный/текстовый попереключать попробуйте.
F9 - просмотр - все нормально?
На каком порту установлен принтер?
Попробуйте подключить как сетевой ресурс

[Romiks]

А Драйвер принтера стандартный не пробовали поставить, т.е. надо взять диск от принтера и переустановить драйвер.
Режим печати стандартный/текстовый попереключать попробуйте.
F9 - просмотр - все нормально?
На каком порту установлен принтер?
Попробуйте подключить как сетевой ресурс

Драйвер переустановил, режим печати опять помучал, на просмотре всё идеально, порт USB002 - менял, ничего не происходит!(((
Цеплял принтер как локальный к этому ящику, все одно и тоже...
инишник стандартный подсунул....
Может переустановить программу?
хотя на лазерный то печатает...
может сказать пусть новый ящик покупают, да и дело в шляпе

[alta_olg]

А переустановка программы ГТД точно не поможет.

[Sergey]

Драйвер переустановил, режим печати опять помучал, на просмотре всё идеально, порт USB002 - менял, ничего не происходит!(((
Цеплял принтер как локальный к этому ящику, все одно и тоже...
инишник стандартный подсунул....
Может переустановить программу?
хотя на лазерный то печатает...
может сказать пусть новый ящик покупают, да и дело в шляпе

Похоже дело не в принтере, раз с другой машины печатает без проблем и не в программе, раз на другой принтер все посылается.
А принтер имеет только USB разъем, может LPT есть? Если попробовать через него подключиться.
И сверьте все настройки драйвера одной и другой машины, Чтобы один в один были.
И еще, изначально устанавливали драйвер как сетевой? Попробуйте полностью удалить драйвера и поставить их как для локального принтера.

[Romiks]

Похоже дело не в принтере, раз с другой машины печатает без проблем и не в программе, раз на другой принтер все посылается.
А принтер имеет только USB разъем, может LPT есть? Если попробовать через него подключиться.
И сверьте все настройки драйвера одной и другой машины, Чтобы один в один были.
И еще, изначально устанавливали драйвер как сетевой? Попробуйте полностью удалить драйвера и поставить их как для локального принтера.

Сегодня подцепил принтер на LPT...вы не поверите....да и я собственно не поверил.....он сделал вид, что я ничего и не делал))))
Фуф... драйвер сверил, переустановил, думаю что осталось только предложить им ОСь переставить)))))

[alta_olg]

Да, нгепонятно совсем, может на уровне биоса проблема?
Т.е. может там посмотреть где-то в биосе поставить что-то типа Parallel Type Mode - выставить ECP или ECP+EPP
Попробуйте.
Еще с программистами посоветуемся, может еще что скажут.
Да, а втекстовом режиме работает принтер?
А если по сети, на другой принтер, то печатает?
Печатать текст как графику, тоже не работает?

[Romiks]

Да, а втекстовом режиме работает принтер?

с других программ работает, а тут как определить?, он пишет что страница распечатана, хотя лист выезжает обратно...

А если по сети, на другой принтер, то печатает?

Печатает...

Печатать текст как графику, тоже не работает?

таже самая проблема(((
самое интересное что компы одинаковые...мать, камень, память....их брали одновременно в одном и том же магазине, и в биосе стоят одинаковые значения....я всётаки склонен думать что что-то с Виндой...

[Sergey]

Да, а втекстовом режиме работает принтер?

с других программ работает, а тут как определить?, он пишет что страница распечатана, хотя лист выезжает обратно...

Поставить режим печати не стандартный в бланк, а текстовый.

[Romiks]

Поставить режим печати не стандартный в бланк, а текстовый.

Да не)))) это я вкурсе.... я всмысле ставил, но сгласно уведомлениям он печатает и в текстовом и графическом... только видимо у себя в мозгах где-то)))))

[alta_olg]

Вот еще, простой тест:
copy Имя_файла lpt1
Должно все уехать на lpt1 (параллельный порт)

В списке задач принтера появится задание на печать?
И статус выполнено?
Никаких ошибок?
Если поменять принтер (взять с другой машины - вроде Вы говорили что печатает, но я не понял по сети или напрямую), то все ok
Подцепить лазерный?
Интерфейс проверяли и usb и lpt?
Если вытащить бумагу, в строке состояния пишет - нет бумаги, принтер не готов и т.д.?

Т.е. что-то не верится что дело в Windows
И потом, из Word печатает, по сети печатает, на лазерный печатает...

А у Вас сейчас только один 630й принтер в настройках, или несколько - поубивать лишние, и с диска что с принтером еще раз переустановить.

[VladV]

А вы в настройках Альты-ГТД прямо указали печать на Epson, или настройка всегда идет на "Принтер по умолчанию"?
Если печатается на дефолтный принтер, то в GTD.INI можно указать, что под дефолтным понимается не стандартный виндовый принтер по умолчанию, а какой-то другой. Может, в этом параметре что-то не то указано?

А вот интересно, если перенаправить печать с Эпсона в файл, а потом послать этот файл на принтер? Вот только не знаю, как это с USB-принтером учудить (надо что-то типа copy myfile lpt1).

Если печатаете немного, то поможет поставить какой-нить принтерный драйвер-перехватчик (FinePrint, VentaFax или какой-нить создатель PDFов). Печатаего в него, а потом уже из него на Эпсон. Скорость печати конечно будет пониже, но ненамного (на пару кликов мышкой в превью драйвера-перехватчика).

[Romiks]

Вот и решилась проблема!
Купили новый ящик, перустановили ОСь на старом, всё прекрасно работает, ну по карайней мере ещё не звонили и не жаловались)))
Спасибо за советы, искренне признателен!!!

[Romiks]

Радость жизни была не долгая)))))
Ситуация опять повторилась, но уже в другой компании, правда принтер попался немного по покладистей, стал печатать в текстовом режиме, вот только иероглифы всякие вместо родного русского языка! Очень нужны ваши советы!

[VladV]

А может, у вас установлена какая-нить программа, которая гадит в порт?
Например, какой-нить "универсальный интеллектуальный автоматический супер-руссификатор принтера"?
Попытайтесь вытрясти из пользователей, что они себе наустанавливали. Если я правильно понял, на свежеустановленной винде все работает замечательно.
В текстовом режиме принтер должен всегда печатать нормально. А кодировка выставляется или кнопками на принтере, или какой-нить маленькой утилиткой, возможно через командную строку (см. диск к принтеру).
Если работаете через LPT, поставьте какой-нить монитор порта (например PortMon от SysInternals) и посмотрите, кто еще кроме Альты пишет в порт.

[Romiks]

Да нет, ни каких левых программ на нем не стоит, висит принтер на USB.
что самое интересное подключаю Epson 1180+ (помойму так называеться), всё ОК!
Кстати с переустановкой винды тоже не всегда помогает, наши в другом офисе оказываеться тоже бились над данной проблемой, год или полгода назад, безуспешно.
Вот я и не стал заниматься переустановкой, времени и так в обрез....хотелось бы выяснить истинную причину, не знаю, может такая серия принтеров шла, хотя на диске есть драйвер для рускоязычной оси...
На счет кнопок, на 630 всего три, "вверх", "вниз" и "пауза"... так что не реально выставить кодировку. на диске больше нет никаких утилит...

[VladV]

А может, у вас в тексте ГТД иногда присутствует некий символ, который принтер принимает за служебный (типо начало ESC-команды)?
А другой принтер не настолько продвинут, и этот служебный символ он просто печатает.
Если создать простенькую ГТД вручную безо всякой автоматизации - тоже глючит?

[Romiks]

А может, у вас в тексте ГТД иногда присутствует некий символ, который принтер принимает за служебный (типо начало ESC-команды)?
Если создать простенькую ГТД вручную безо всякой автоматизации - тоже глючит?

Всё может быть, декларацию создавал сам, просто тупо во второй графе написал руские буквы а в 8ой буржуйские)))
английские печатает как за здрасте!)) а вот русские превращает в "еврит" какой то )
Короче пахнет переустоновкой ОСи я так подозреваю, хотя если не поможет, столько людям добра снесу, но я все таки верю, что выход есть, а может это просто Надежда умирать не хочет))))