«Федеральная пассажирская компания» (ФПК, дочернее предприятие «Российских железных дорог») предоставила пассажирам возможность вернуть деньги за «невозвратные» билеты в случае отказа от поездки из-за коронавируса, сообщили в РЖД. Сделать это можно с 14 марта по 10 апреля.
«Все пассажиры, которые ранее приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы в кассы АО «ФПК» в соответствии с действующими правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа», утвержденными Министерством транспорта РФ», - говорится в сообщении.
Как пояснили в компании, решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны.
Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где новый коронавирус получил широкое распространение, и в данный момент находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. В кассе нужно будет предъявить справку из медицинского учреждения. В этом случае комиссия за возврат проездного документа составит 210 рублей 60 копеек, уточняют в РЖД.
Возврат денежных средств за невозвратные билеты производится только в билетных кассах ФПК.
Эпидемия нового коронавируса началась в декабре в Китае. Затем вирус распространился на другие страны. По всему миру отменяются массовые мероприятия, многие страны закрыли пассажирское транспортное сообщение.
