Техническая поддержка 24х7:
P
+7 (495)
777-80-76
Москва
Центральный офис:
P
+7 (495)
995-95-55
Контакты
Дилеры
Новости
Программы
Электронное декларирование
Электронная подпись
Обучение
Цены
О компании
Поддержка
Вход
Вход в сервисы Альта-Софт
Электронное декларирование
заказать дополнительный логин
редактировать сведения о компании
заказать пакет деклараций
Войти
Электронная подпись
выпустить (перевыпустить) ЭП
аннулировать ЭП
изменить контакты и реквизиты
Войти
СВД-сервер
статистика обмена с таможенными органами
детализация процесса электронного декларирования
проверка и пополнение баланса
договора на ЭД, СМС информирование
Войти
Онлайн-сервисы
Поиск вагонов, Такса, ЖД-Тариф, Груз на СВХ, подключение и настройки API
баланс договора онлайн-сервисов
заказы и комментарии на сайте
Войти
Таможенный форум
обсуждение вопросов декларирования с опытными декларантами и экспертами ВЭД
вопросы и предложения к технической поддержке компании
общение на таможенную тематику
Войти
Главная
Поддержка
Техническая поддержка
v
Техподдержка
w
Дистрибутивы
и обновления
9
Демо-версии
E
Форум
Установка программ
Установка с USB-носителя
Установка через интернет
Обновление программ
Обновление с USB-носителя
Обновление через интернет с сайта
Обновление через интернет из программы
Продление гарантии
Продление гарантии с USB-носителя
Продление гарантии через интернет
Продление гарантии в самой программе
Регистрация и техподдержка ПО
Условия обслуживания программного обеспечения
Привязка программ
Получение кода активации и проверка ранее выданных привязок
Альта-ГТД
Инструкция по установке Microsoft XML Parser
Настройка и совместная работа ППД «Контроль ГТД» и программы «Альта-ГТД»
Инструкция по установке СЕТЕВОЙ базы ПО Альта-ГТД
Электронное декларирование
Технология подключения к ЭД и ПИ через ИС ЭПС «Альта-Софт»
Краткое описание процесса электронного декларирования
Инструкция по работе с ЭД-2
Инструкция по установке электронной подписи
Моментальная оплата таможенных платежей
Дублирование сообщений ЭД
Краткое описание процесса предварительного информирования
Инструкция по заполнению и подаче предварительной информации
Краткая инструкция по настройке Альта-ГТД для ЭД
Типы сообщений при пересылке по системе ЭД-2
Поиск информации по ДТ на SVD-сервере
Поиск вагонов
Общие сведения
Краткий обзор личного кабинета
Как поставить вагоны/контейнеры на слежение. Пошаговая инструкция
Выполнение запроса на подход вагонов к станции
Правила тарификации запросов в системе
Вопрос-ответ
Справка из АИС морских перевозок
Альта-СВХ
Инструкция по первоначальной установке «Альта-СВХ» (версия PRO)
Видеоуроки
Артикул
Инструкция по установке сетевой версии
ЖД Тариф
Интерфейс взаимодействия (API) для расчета провозной платы на ЖД
Документы ЦИТТУ
Спецификации интерфейса взаимодействия
Альбомы форматов электронных документов
Дополнительно
Инструкция по установке MS SQL Server 2005
Инструкция по установке MS SQL Server 2008
Инструкция по установке MS SQL Server 2012
Инструкция по установке MS SQL Server 2014
Восстановление компонентов MDAC (ADO, OLEDB) на компьютере
Инструкция по созданию/восстановлению резервных копий баз данных
Настройка регулярного резервного копирования БД MS SQL Server
Перевод БД в формате MS Access в формат MS SQL Server
Инструкция по использованию электронной подписи на сайте Федеральной налоговой службы
Выгрузка открытого ключа электронной подписи (сертификата электронной подписи)
Настройка ПО
Помощь в установке и настройке ПО
Программа для удаленной поддержки
Программа для удаленной демонстрации
Отправить файл техподдержке
Руководства пользователей
Руководство пользователя Альта-ГТД
Руководство пользователя Артикул
Руководство пользователя ГТД-Сервер
Руководство пользователя ЖД Тариф
Руководство пользователя ТамДок
Руководство пользователя Такса
Руководство пользователя Заполнитель
Руководство пользователя Альта-ПИ
Руководство пользователя Счета брокера
Руководство пользователя Альта-ТС
Руководство пользователя Отчет брокера
Руководство пользователя Консолидатор
y
Служба техподдержки
Москва:
+7 (495) 777-80-76
support@alta.ru
Ежедневно, круглосуточно
z
Удаленная поддержка
Возникли затруднения?
Специалисты компании «Альта-Софт» готовы предложить Вам
помощь по установке и настройке ПО
Программа
для удаленной
поддержки
Программа
для удаленной
демонстрации
R
Отправить файл
в Альта-Софт
Телефоны
горячих линий ЦЭД
Выберите свой регион:
Вы обнаружили опечатку в тексте:
на странице:
Отправить
Нажимая кнопку «
Сохранить
», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С
Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт»
ознакомлен и согласен.
Форма верифицируется сервисом Yandex
SmartCaptcha
Мы будем рады любым предложениям и замечаниям по работе и содержанию сайта www.alta.ru.
Помогите нам стать лучше!
Страница:
Техподдержка
Отправить
Нажимая кнопку «
Сохранить
», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С
Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт»
ознакомлен и согласен.
Форма верифицируется сервисом Yandex
SmartCaptcha