В настоящее время большое внимания уделяется созданию и усовершенствованию web-сайта таможенных органов, его прозрачности и открытости, доступности той информации, которая предоставляется участникам внешнеэкономической деятельности, а также гражданам.
Принцип сайта - ориентация на потребителей, понимание их текущих и будущих потребностей. На сайте размещается информация о таможенном деле, нововведениях таможенного законодательства, о таможенном органе, в регионе деятельности которого действует тот или иной участник ВЭД.
Администраторы сайта таможенных органов стремятся разнообразить информацию, которая должна быть понятна и доступна всем категориям заинтересованных пользователей и легко находиться в поисковых системах Интернета.
На сайте содержится достаточное количество информации для физических лиц о порядке перемещения валюты, товаров и транспортных средств через таможенную границу Таможенного союза. На сайте представители организаций могут познакомиться с новой информацией, которая необходима при ведении внешнеэкономической деятельности, статистическими данными, новостными лентами таможенных органов. Кроме того, на сайте в актуальном состоянии поддерживается информация о графике работы и графике приема граждан, адреса и телефоны таможни и таможенных постов, обзор жалоб и обращений, информация по противодействию коррупции и т.д. Соискатели имеют возможность в разделе «вакансии» познакомиться с объявлениями о конкурсах на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы. Обновление содержания сайта происходит регулярно.
На сайте таможенных органов проводится анкетирование, где каждый посетитель web-сайта имеет возможность виртуально высказать свое мнение о работе таможни по различным направлениям деятельности, которое крайне важно для должностных лиц, и которое, как следствие, повышает качество предоставляемых услуг.
Пресс-служба Северо-Осетинской таможни