«В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно» – такая тема утверждена Евразийской экономической комиссией в качестве приоритетной для работы в 2026 году в Евразийском экономическом союзе. Коллегия ЕЭК приняла соответствующую рекомендацию для стран Союза на заседании 24 декабря.
Выбранная тема позволит привлечь дополнительное внимание общества к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей в цифровом пространстве, поможет укрепить доверие между ними.
В 2026 году государства ЕАЭС запланировали информационные и обучающие мероприятия для повышения осведомленности граждан о правах в Интернете, особенностях поведения и выбора товаров и услуг в виртуальном пространстве. Предстоящая работа охватит жителей всех пяти государств-членов.
По данным опроса, проведенного Комиссией, 95% населения стран Союза покупают товары в онлайн-формате, 80% из них приобретают не только товары, но и услуги. При этом проблема, связанная с нарушением их прав при Интернет-торговле, становится все более острой: каждый второй житель стран ЕАЭС столкнулся с таким нарушением.
Тема 2026 года предложена Консультативным комитетом по вопросам защиты прав потребителей стран Союза по итогам общественного голосования, проведенного Комиссией.
Общие подходы государств-членов к защите прав потребителей в электронной торговле отражены в рекомендации Коллегии Комиссии от 11 мая 2023 года № 10.
