Для возврата НДС необходимо совершить покупки в магазинах с пометкой tax free (список адресов представлен на сайте Минпромторга России) на сумму не менее 10 тысяч рублей.
Чтобы воспользоваться услугой, иностранец предоставляет таможенникам паспорт, чеки на покупки с отметками tax free и вывозимый товар - в упаковке, с бирками и этикетками, и получает отметку о вывозе товаров из России. После иностранный гражданин обращается в специальный обменный пункт, у которого есть соглашение с оператором tax free, и получает возврат. Для возврата НДС на карту чек с отметкой таможни можно опустить в почтовый ящик оператора.
Сегодня система tax free работает в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи. К Чемпионату миру по футболу 2018 года она начнет функционировать в городах, принимающих матчи, - Казани, Ростове-на-Дону, Волгограде, Екатеринбурге и т.д.
Система tax free не распространяется на граждан, входящих в состав Евразийского экономического союза (Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения).