Техническая поддержка 24х7:
Москва
Центральный офис:
Контакты Дилеры
Альта-Софт

Технические проблемы с ЭАД 15.04.2019 (устранены)

Технические проблемы с ЭАД 15.04.2019
C 17:45 МСК 15.04.2019 наблюдаются проблемы на оборудовании ФТС России, ответственном за работу с Электронными Архивами Декларанта.
г.

Со стороны таможни ответы приходят с большими задержками или приходит ошибка «Превышен интервал ожидания ответа от архива декларанта».

Специалисты ФТС работают над устранением данной проблемы.

 

Обновлено 18:53 МСК: По состоянию на 18:45 проблемы с передачей данных устранены.

  • Просмотры 499
  • Комментарии 8
  • Новость полезна? 0 m n 0
Комментарии
Добавить комментарий
Добавить
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
07:09 16.04.2019
а что у нас сегодня (16 апреля) с обновлением программы? не могу ничего обновить, плюс не загружаются курсы валют
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
10:10 16.04.2019
Всё в порядке. Если у вас не работает - позвоните в техподдержку.
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
09:19 16.04.2019
К сожалению, так и не работает ничего. Со вчерашнего дня документы висят с пометкой "отправлено в архив", но до архива так и не доходят. Сейчас отправил повторно с не дошедшими и ничего.
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
10:11 16.04.2019
Позвоните в техподдержку, возможно у вас проблема с отправкой сообщений.
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
14:36 16.04.2019
Спасибо за ответ. У меня ЭЦП старая отозвана в связи с перевыпуском. А новая еще не доехала...
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
16:17 16.04.2019
Ничего не работает...на запрос истории прилетает Ошибка при контроле сообщения/выполнении операции
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
16:51 16.04.2019
Ну, что, опять ожидаем? 15 мин не алло
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
14:57 17.04.2019
В системе отсутствует информация по "выпущенному" заявлению до подачи.
Не могу "подать" ДТ по процедуре заявления.
Идентификатор запроса / обработанного документа: CE92C50A-E5BE-4406-BE5F-41888904607A
Код результата: 01.00041.01
Текстовое описание результата:
Процедура декларирования отсутствует в системе.
Степень критичности ошибки: 3
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Добавить
Добавить комментарий
Добавить
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Мы будем рады любым предложениям и замечаниям по работе и содержанию сайта www.alta.ru.
Помогите нам стать лучше!
Страница: ЭД сегодня

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.