Приказ Пермской таможни ПТУ от 16.04.2020 № 279 "О внесении изменений в приказ Пермской таможни от 25 марта 2020 г. N 240"

В связи со служебной необходимостью ПРИКАЗЫВАЮ:

Внести в приказ Пермской таможни от 25 марта 2020 г. N 240 "О создании и организации работы call-центра и консультативной группы по приему обращений от участников внешнеэкономической деятельности" следующие изменения:

1) изложить пункт 3 приказа в следующей редакции:

"3. Должностным лицам call-центра таможни обеспечить прием и учет в журнале, расположенном по адресу: U:\USER_ALL\ОТДЕЛЫ\ПО\!CALL-ЦЕНТР, согласно приложению N 3 обращений участников внешнеэкономической деятельности по вопросам, связанным с совершением таможенных операций в отношении товаров первой необходимости, продовольствия и товаров медицинского назначения (далее - обращения).";

2) дополнить приказ пунктами следующего содержания:

"8. Должностным лицам call-центра и Консультативной группы Пермской таможни обращать особое внимание на вопросы, касающиеся сроков совершения таможенными органами таможенных операций в отношении товаров первой необходимости, продуктов питания и товаров медицинского назначения (далее - вопросы, касающиеся сроков таможенных операций).

9. Должностным лицам call-центра и Консультативной группы Пермской таможни незамедлительно информировать первого заместителя начальника таможни О.И.Хиюзова об обращении в call-центр лиц по вопросам, касающимся сроков таможенных операций.

10. Начальнику правового отдела таможни Т.Н.Онуфриевой:

ежедневно осуществлять мониторинг работы call-центра путем проверки журнала учета обращений в call-центр, анализа вопросов и оценки полноты ответов, зафиксированных в журнале. При этом особое внимание уделять обращениям по вопросам, касающимся сроков таможенных операций;

еженедельно до 10:00 понедельника докладывать о результатах мониторинга работы call-центра на электронную почту правового отдела Приволжского таможенного управления.";

3) изложить приложение N 3 к приказу согласно приложению к настоящему приказу.

Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.