Оформление МПО

Прежде чем попасть к получателю, каждая посылка или покупка из интернет-магазина должна пройти через руки тридцати человек
Склад Международного почтамта, где ждут оформления не доставленные пока посылки, похож на лабиринт. Грузы свалены горами выше человеческого роста. Я останавливаюсь около башни посылок, поступивших согласно табличке 19 марта. По закону, таможенное оформление должно уложиться в три дня. «За нами задержки не будет, мы как возьмем — так сразу и сделаем», — улыбается мой провожатый, таможенный инспектор. «Что же не берете? — включается в разговор стоящий рядом сотрудник “Почты России”. — Получается, что это мы виноваты».
На деле разделить работу ведомств почти невозможно.
Сначала посылки вручную разгружают с машин «Почты России», сортируют на письма, посылки, грузы экспресс-доставки EMS и на тележках развозят по отделам почтамта. Меня ведут в зал оформления посылок. Там сотрудники таможни пропускают их через рентген-сканер, а затем правильно оформленные и не вызывающие подозрений отправления регистрируют и передают в «Почту России». Остальные вскрывают и досматривают. Процедура оформления практически не механизирована — из техники в зале только рентген-сканеры, как в аэропорту, и старый конвейер, поэтому каждая посылка проходит через руки тридцати человек.
По словам первого заместителя начальника Центрального таможенного управления по таможенному контролю Валерия Селезнева, для того чтобы разобрать завалы, с 22 марта к работе на Международном поч¬тамте привлекли таможенников из Подмосковья, а «Почта России» мобилизовала дополнительных операторов и грузчиков. С 29 марта Международный почтамт по предложению «Почты России» и вовсе перейдет на круглосуточный режим работы. По словам Селезнева, сейчас на складах остается около 20 тысяч неоформленных посылок. Разобрать их обещают за полторы-две недели. Но и после этого легкой жизни ждать не приходится: как предполагают в «Почте России», следующие два года количество отправлений из-за границы продолжит расти на 15% в месяц.
На одном из столов в таможенном зале Международного почтамта проверяют посылку из Германии. В декларации не записано ее содержимое, и хотя рентген-сканирование не показывает ничего недозволенного, посылку придется вскрыть и сделать опись содержимого. Сотрудница почты в халате и тапочках разрезает упаковку. На стол перед таможенником вываливаются шоколадки, банки с лекарствами, одежда. Таможенник разворачивает аккуратно сложенные детские джинсы, залезает в каждый карман. Затем берет шоколадку, снимает картонную упаковку, ощупывает край фольги. Я жду, что он развернет ее и надкусит, но мои провожатые поясняют, что опытный таможенник чаще всего на глаз понимает, вскрывалась ли фабричная упаковка, и вспоминают, как однажды обнаружили груз наркотиков, запакованный в фольгу от шоколадных конфет.
Инспектор, не найдя в шоколадке ничего подозрительного, откладывает ее в сторону и берется за лекарства, но их упаковка опасений не вызывает, и сотрудница почты укладывает содержимое посылки обратно в коробку. Работает инспектор неспешно, и досмотр занимает около десяти минут. Если бы в шоколадке нашли героин, оформление контрабанды заняло бы целый день. Если бы накладная была заполнена правильно, на растаможивание ушло бы около 10 секунд. По словам инспекторов таможенного поста на Международном почтамте, в среднем они регистрируют один случай контрабанды в день (словно в подтверждение этого мимо нас проходит таможенник с охотничьим ружьем на плече — в таможенной декларации оно было записано как «подарок»). Чтобы ускорить процесс, «Почта России» предложила создать отдельную досмотровую группу, которая будет специализироваться на подозрительных посылках.
«Я жду 10 покупок на общую сумму 13 тысяч рублей, — говорит Павел Суходоев, житель города Кирово-Чепецк. — Сайт “Почты России” сообщает, что одна из моих посылок уже месяц летит из США в Россию. Где она на самом деле, можно только предполагать». 15 марта Павел разместил видеоролик о ситуации с работой почты на сайте YouTube. За полторы недели его посмотрели 62 тысячи человек, ролик собрал почти 500 возмущенных комментариев других интернет-покупателей.
Русские клиенты аукциона eBay опубликовали на www.ebay-forum.ru открытое письмо «СМИ и российским властям», где сообщили, что задержки с доставкой посылок могут вызвать отказ продавцов аукциона работать с Россией. По правилам eBay, если посылка не пришла в течение месяца, аккаунт ее продавца может быть заблокирован. «Я полтора месяца жду доставки нетбука, который купил у продавца из США, — подтверждает Павел Суходоев. — Боясь санкций администрации сайта, продавец вернула мне деньги и сейчас сама пытается получить страховку отправления из почты США. Теперь такая же ситуация возникла с продавцом из Китая». 16 марта eBay планировал открыть русскоязычный сайт, где цены будут выставлены в рублях, а поисковые запросы можно будет вводить по-русски. Открытие было перенесено, и на момент сдачи номера дата его была не известна. Объяснить, чем связана приостановка запуска сайта, представитель eBay отказался.
Slon.ru