На действия или бездействие должностных лиц таможенных органов может пожаловаться любое лицо с соблюдением установленных требований. Для регламентирования порядка подачи жалобы правовой отдел Сахалинской таможни разработал специальную памятку, которая размещена на информационных стендах таможни и таможенных постов. Порядок обжалования установлен главой 3 Федерального закона от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».
Подать жалобу можно в течение трех месяцев со дня, когда лицу стало известно о нарушении его прав, либо со дня истечения установленного срока для принятия таможенным органом решения в сфере таможенного дела. Жалоба подается в письменном виде.
Если претензии имеются к работе Сахалинских таможенных постов, следует обращаться к начальнику Сахалинской таможни. В случае, если объект жалобы – сама таможня, жалобу необходимо направлять в Дальневосточное таможенное управление.
Подать жалобу может физическое или юридическое лицо, либо их законные представители. Полномочия руководителя организации либо представителя должны быть подтверждены документально. Руководитель организации должен приложить к жалобе документы, удостоверяющие его служебное положение. А представитель обратившегося лица – доверенность с указанием права на обжалование. Полномочия законных представителей юридических лиц также подтверждаются учредительными документами, некоторых категорий физических лиц – документами на право опеки и попечительства.
Жалоба подписывается заявителем собственноручно и не может быть направлена факсом или по электронной почте.
Если ее характер связан с перемещением через таможенную границу товаров или транспортных средств общей стоимостью до 1,5 млн рублей, жалобу могут рассмотреть в упрощенном порядке.
Подробная информация о порядке обжалования, а также реквизиты таможенных органов и образец жалобы размещены на странице Сахалинской таможни сайта Дальневосточного таможенного управления www.dvtu.customs.ru.
Пресс-служба ДВТУ
