Государственная услуга по консультированию предоставляется Камчатской таможней бесплатно.
Преимущественно обратившихся за консультацией интересовали особенности перемещения через таможенную границу товаров для личного пользования: лекарственных средств, алкогольной продукции, продуктов питания (рыба, икра). Граждане обращаются за консультацией и по вопросам вывоза наличных денежных средств. Еще один актуальный вопрос - это пересылка товаров в международных почтовых отправлениях.
Популярными по-прежнему остаются вопросы, связанные с уплатой таможенных пошлин, утилизационного сбора на ввозимые автомобили из стран Евразийского экономического союза (из Республики Беларусь, Казахстана).
В связи с возросшим интересом к территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) «Камчатка» продолжают поступать вопросы об организации зон таможенного контроля на участках ТОСЭР, о применении таможенной процедуры свободной таможенной зоны, о получении льгот резидентами ТОСЭР.
Для получения услуги граждане и организации могут обратиться в Камчатскую таможню любым доступным способом: устно, оставив обращение в специальном ящике для корреспонденции, расположенном при входе в Камчатскую таможню (адрес: 683031, Камчатский край г. Петропавловск-Камчатский, проспект Карла Маркса 35), либо направив обращение почтовой связью или по электронной почте admcust2@mail.ru, pravokam@rambler.ru.
Напоминаем, что в Камчатской таможне установлен почтовый ящик для заявлений и обращений граждан о противоправных действиях (бездействии) должностных лиц Камчатской таможни. Также информацию о незаконных действиях сотрудников таможни можно сообщить, позвонив по номеру «телефона доверия» +7 (4152) 25-19-11.
Справка
Для информирования и консультирования в таможне установлен следующий график работы:
- Понедельник 08.00 до 15.30
- Вторник 14.00 до 20.00
- Среда 14.00 до 16.30
- Четверг 14.00 до 20.00
- Пятница 08.00 до 15.30
- Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
- Суббота, воскресенье выходной день.
Более подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить на интернет-сайте Дальневосточного таможенного управления на странице Камчатской таможни либо по автоинформатору: +7 (4152) 252-429.
