С 20 декабря наблюдаются задержки по передаче документов в ведомственную сеть. Задержки обусловлены перегрузкой серверов ФТС из-за резкого роста ЭД-трафика. В результате на серверах ФТС образуется очередь на обработку передаваемых в обе стороны сообщений. В часы пик срок доставки сообщений нередко превышает 1 час.
Что касается операторов, то по словам IT-директора «Альта-Софт» Станислава Искендерова, «наша компания со своей функцией сбора и передачи данных вполне справляется. Заметные задержки при передаче документов в ГНИВЦ ФТС, к счастью, отсутствуют. Сейчас главная задача - обеспечение бесперебойной работы серверов ФТС. Мы уверены, что специалисты ФТС решат эту проблему в максимально сжатые сроки. Ведь предновогодний таможенный ажиотаж в совокупности с ежедневным ростом подключений привели к беспрецендентному росту трафика».
Для отслеживания ситуации и выяснения причин задержек С.Искендеров рекомендует использовать «Мониторинг пересылок» - онлайн-сервис, доступный всем пользователям системы ЭД-2, подключенным к узлу «Альта-Софт».