В 2024 году Калининградской областной таможней было предоставлено 1475 консультаций в области таможенного дела (в 2023 году - 1214), из них 1450 устно, 12 - письменно и 13 - в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). За государственной услугой обращались физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц.
Граждане преимущественно просили разъяснить порядок ввоза личных вещей в Российскую Федерацию при переезде на постоянное место жительства из иностранных государств, правила перемещения с территории Калининградской области на остальную часть Российской Федерации личного имущества, нормы вывоза товаров из нашего региона в другие регионы Российской Федерации морским, воздушным, железнодорожным транспортом и посредством почтовых отправлений, правила ввоза легковых автомобилей в Россию из государств-членов Евразийского экономического союза и стран дальнего и ближнего зарубежья.
Индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц интересовали вопросы, связанные с порядком ввоза товаров на таможенную территорию Евразийского экономического союза, возможность получения таможенных льгот и преференций, ставки таможенных пошлин, налогов при осуществлении экспортно-импортных операций.
Напоминаем, что таможенные органы оказывают государственную услугу по консультированию лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, в соответствии со статьей 359 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза, статьей 264 Федерального закона от 3 августа 2018 г. № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 9 апреля 2021 г. № 56н «Об утверждении Порядка и сроков осуществления консультирования таможенными органами по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов» и Административным регламентом Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по консультированию лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. утвержденным приказом ФТС России от 11 июня 2021 г. № 492.
Государственная услуга по консультированию в настоящее время предоставляется в устной, письменной и в электронной форме. Для получения устной консультации необходимо обратиться в Калининградскую областную таможню по адресу: г. Калининград, ул. Артиллерийская, 26, строение 1, кабинет № 118 с документами, удостоверяющими личность либо подтверждающими полномочия представителя юридического лица. Обращаем внимание, что для получения письменной консультации запрос направляется исключительно посредством почтовой связи или через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в Калининградскую областную таможню.
Запросы на консультирование, направленные электронной почтой, не рассматриваются!
В электронном виде услугу по консультированию можно получить только через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», при этом нет необходимости дополнительной подачи запроса о предоставлении государственной услуги в какой-либо иной форме. Такой порядок позволяет существенно сократить временные издержки заявителей и делает консультирование более простым и удобным. Заявителю обеспечивается получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, формирование, прием и регистрация запроса, возможность получить сведения о ходе его выполнения и оценить качество предоставления государственной услуги. Также здесь доступно досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц.
Подробную информацию о процедуре предоставления государственной услуги Калининградской областной таможней можно узнать, позвонив по номеру автоинформатора: 60-92-44 (работает круглосуточно). Справочный номер правового отдела 60-93-56. Обращаем внимание граждан, что сами консультации по телефону не осуществляются.
