Для того чтобы обеспечить связь таможни с гражданами, организациями и участниками внешнеэкономической деятельности, оперативно реагировать на факты нарушений со стороны должностных лиц, пресекать факты проявления коррупции, волокиты и прочие злоупотребления, в Магнитогорской таможне работает «телефон доверия». Если Вы стали свидетелем недобросовестного отношения таможенника к своим обязанностям, более того, вымогательства, звоните! Анализ информации Вашего звонка проведет руководство и должностные лица отделения по противодействию коррупции Магнитогорской таможни.
Прием сообщений на «телефон доверия» осуществляется в автоматическом режиме. К сожалению, некоторые граждане, услышав текст сообщения на автоответчике, не следуют его подсказкам, забывают представиться, либо не представляют данные для осуществления обратной связи, что может явиться препятствием для рассмотрения их заявления и ответа таможенного органа по факту обращения. В любом случае, даже при анонимном обращении, сообщение записывается, регистрируется, докладывается начальнику Магнитогорской таможни с одновременным информированием отделения по противодействия коррупции.
По «телефону доверия» может быть передана информация о нарушении порядка совершения таможенных процедур и проведения таможенного контроля и связанное с этим вымогательство со стороны инспектора таможни, Карталинского, Магнитогорского железнодорожного таможенных постов и таможенного поста Аэропорт Магнитогорск, недостойное поведение сотрудников таможни, угрозы, сознательное затягивание процесса совершения таможенных операций, а также предложения по совершенствованию деятельности таможенных органов.
Номер «телефона доверия» Магнитогорской таможни 8 (3519) 42 14 44.
Пресс-служба Магнитогорской таможни
