Любое обращение в государственный орган, это не просто заявление, жалоба конкретного лица или организации. Это ещё и один из рычагов воздействия на совершенствование деятельности госструктуры. Это помощь государству в улучшении системы управления в целом и возможность найти пути решения отдельно взятой проблемы. К примеру, коррупции. Всем известно, что борьба с коррупцией – дело общегосударственного масштаба, а не только специализированных подразделений и органов. Поэтому для решения проблемы помимо нормативной базы, необходим высокий уровень самосознания и ответственность каждого гражданина. Данную проблему решают различными способами.
В Ханты-Мансийской таможне в целях совершенствования работы таможенных органов Российской Федерации с обращениями граждан, а также организации решения вопросов противодействия коррупции в круглосуточном режиме функционирует "телефон доверия".
"Телефон доверия" – это канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности таможенных органов Российской Федерации, оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможенных органов Российской Федерации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Прием сообщений от абонентов в таможне осуществляется по номеру: (3466) 49-73-00.
Ханты-Мансийская таможня
