25 лет успешной работы!
Горячая линия:
Москва
Центральный офис:
Контакты Дилеры
Альта-Софт
 
Новости Центрального округа

Работа с обращениями граждан на особом контроле

Работа с обращениями граждан на особом контроле
По каждому сообщению проводится проверка, и если подтверждается нарушение законодательства, то принимаются соответствующие меры. 
30 мая 2018 г.

Работа с обращениями граждан является важным направлением деятельности, призванным решать задачи по обеспечению доступности информации в сфере таможенного дела, правильного понимания требований таможенного законодательства гражданами и участниками внешнеэкономической деятельности.

В Брянской таможне эта работа ведется по трем направлениям: информирование и консультирование в сфере таможенного дела, рассмотрение заявлений и жалоб на действия или бездействия должностных лиц таможенных органов и личный прием граждан руководством таможни и таможенных постов.

Кстати, на личном приеме у руководства Брянской таможни в этом году уже побывало 12 граждан, большинство из которых обращались по вопросам трудоустройства.

В этом году в таможню поступило 67 обращений и 1 жалоба. Граждан интересовали вопросы, связанные с разъяснением законодательства, регулирующего порядок совершения таможенных операций в отношении товаров и транспортных средств, перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического союза для личного пользования и пересылка товаров в международных почтовых отправлениях. Большинство участников внешнеэкономической деятельности обратились в таможню для предоставления копий таможенных документов и различных справок. В прошлом году в таможню поступило 304 обращения, из них 16 жалоб, при этом количество жалоб уменьшилось на 33% .

Направлять обращения, жалобы на действия или бездействия должностных лиц Брянской таможни, предложения, касающиеся работы таможни и постов, а также информацию о коррупционных проявлениях в таможне можно по адресу: 241050, г. Брянск, ул. Крахмалева, 41, или путем устного обращения по «телефону доверия» (4832) 67-74-03, который действует круглосуточно. 

По каждому сообщению проводится проверка, и если подтверждается нарушение законодательства, то принимаются соответствующие меры. 

Комментарии
Добавить комментарий
Добавить
Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.
Нет комментариев
Мы будем рады любым предложениям и замечаниям по работе и содержанию сайта www.alta.ru.
Помогите нам стать лучше!

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен.