Ярославская таможня напоминает всем заинтересованным лицам, что позвонив по номеру +7 (4852) 20-08-93 вы можете сообщить информацию о фактах коррупции со стороны должностных лиц таможни, о нарушениях порядка совершения таможенных операций, недостойном поведении таможенников при исполнении ими должностных обязанностей или высказать свои предложения по совершенствованию деятельности Ярославской таможни. Звонки принимаются круглосуточно в автоматическом режиме.
Все поступившие на «телефон доверия» сообщения, жалобы, обращения граждан и участников внешнеэкономической деятельности в обязательном порядке внимательно рассматриваются руководством таможни. Отметим, что с начала текущего года сигналов о коррупционных действиях со стороны должностных лиц Ярославской таможни на указанный телефон не поступало.
С жалобами на действия или бездействие должностных лиц таможни можно напрямую обратиться к начальнику Ярославской таможни – генерал-майору таможенной службы Степановой Светлане Викторовне, предварительно записавшись на приём по телефону +7 (4852) 79-76-28. Кроме того, сообщения о возможных нарушениях таможенного законодательства со стороны сотрудников таможни в Ярославской и Костромской области можно направить по электронной почте на адрес: yar-mail-odo@ctu.customs.ru.