Для того, чтобы оформить ветеринарный сертификат, пользователю необходимо загрузить необходимые для получения документа сведения в специальную форму. Проверка сведений занимает до 12 часов, в течение которых заявителю поступит результат в личный кабинет. В случае необходимости внесения корректировки будет направлено отдельное сообщение.
При онлайн-оформлении экспортер получает QR-код, который он может показать на пункте ветеринарного контроля взамен пакета бумажных документов. После успешного осмотра продукции экспортеру выдадут ветеринарный сертификат.
Для оформления фитосанитарного сертификата заявителям необходимо сначала пройти лабораторные испытания своей продукции. При этом, документы с результатами исследований не нужно загружать на платформу «Мой экспорт» – достаточно отправить сведения о них на проверку, которая занимает до двух дней. Также возможны оформление реэкспортного сертификата и переоформление ранее выданного сертификата без каких-либо дополнительных проверок.
При получении услуги работает принцип экстерриториальности: экспортер может обратиться за получением фитосанитарного сертификата в любое территориальное управление Россельхознадзора, которое удобно именно ему.
Для использования платформы «Мой экспорт» необходимо иметь усиленную квалифицированную электронную подпись.