Приказ ФТС от 24.05.2006 N 469 устанавливает регламента ФТС по предоставлению государственной услуги по информированию о правовых актах и консультированию по всем вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Подробно расписано какие услуги по информированию и консультированию предоставляют таможенные органы в том числе и по телефону, в интернете, на информационных стендах таможен. Установлен перечень документов, необходимых для получения консультационных услуг, а также график приема лиц для консультаций. Приказ вступает в силу с 1 ноября с.г.