Изменения касаются правил перевозки регистрируемого багажа, который сдается в багажное отделение при регистрации на рейс. Согласно новой концепции, каждый пассажир авиакомпании с 29 октября будет иметь право бесплатно перевезти: в бизнес-классе – два места багажа весом не более 32 кг каждое; в экономическом классе – одно место багажа весом не более 23 кг; для детей от 2 до 12 лет – такая же норма провоза регистрируемого багажа, как и для взрослых пассажиров; младенцы (до 2 лет) – одно место не более 10 кг плюс одна детская складная прогулочная коляска, или одна переносная люлька, или одно детское автомобильное кресло.
Участникам элитных уровней программы «Белавиа Лидер» дополнительно к норме бесплатного провоза багажа можно будет провозить еще одно место: для участников золотого уровня программы лояльности – до 32 кг, серебряного – до 23 кг.
«Таким образом, пассажир может провезти в экономическом классе обслуживания одну сумку/коробку багажа весом не более 23 кг. В случае, если у него две сумки по 10 кг, пассажиру предложат либо упаковать вещи в одну сумку, либо заплатить за второе место багажа €50. В случае, если чемодан пассажира экономкласса будет весить от 24 до 32 кг, ему также будет необходимо заплатить €50», – поясняет новые правила пресс-служба.
В салон самолета пассажирам экономического класса по-прежнему разрешается брать ручную кладь весом до 8 кг, пассажирам бизнес-класса – до 12 кг. Согласно новой концепции, для ручной клади пассажиров экономического и бизнес-класса предусматривается одно место. «Новый порядок провоза багажа позволит клиенту авиакомпании сэкономить в случае перевеса или необходимости провоза второго чемодана. Например, если пассажиру необходимо провезти дополнительно к разрешенному багажу еще одну сумку в 23 кг, то это обойдется в разы дешевле, чем при действующей весовой концепции, когда перевес 1 кг сверхнормативного багажа по некоторым направлениям может доходить до €8», – рассказал генеральный директор авиакомпании «Белавиа» Анатолий Гусаров.
При данной концепции в случае, если пассажиры экономкласса путешествуют семьей и все вещи сложили в один чемодан весом более 23 кг, им придется распределить вещи в соответствии с правилами в несколько сумок/коробок. Так как по правилам системы количества мест вес багажа не суммируется. Переход с весовой концепции оформления багажа на систему количества мест позволит унифицировать правила провоза зарегистрированного багажа с авиакомпаниями-партнерами, что особенно оценят пассажиры, путешествующие транзитом как через Минск, так и через все пункты маршрутной сети «Белавиа». Ознакомиться с правилами перевозки багажа можно на сайте авиакомпании.