В целях своевременного выявления и устранения недостатков в работе должностных лиц таможни и таможенных постов, фактов некорректного поведения со стороны личного состава в Красноярской таможне работает «телефон доверия» 8(391) 224-86-88.
Каждый гражданин может сообщить о фактах недостойного поведения со стороны должностных лиц таможни, о возможных с их стороны коррупционных проявлениях, вымогательстве, о случаях нарушения порядка совершения таможенных процедур и таможенного контроля, а также обратиться с предложениями о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.
Сообщение на «телефон доверия» регистрируется, доводится до руководителя и проверяется. Конфеденциальность сообщения гарантируется.
Прием обращений, поступающих по «телефону доверия», осуществляется круглосуточно, в автоматическом режиме на телефонный аппарат, который позволяет фиксировать сообщения на электронных носителях и оборудован определителем номера и автоответчиком.
Подобные сообщения можно также направить на электронный почтовый ящик Красноярской таможни: stu_krs_odo@stu.customs.ru.
Красноярская таможня заинтересована в получении дополнительной информации в целях совершенствования своей деятельности, оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения должностных лиц, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Пресс-служба Красноярской таможни
