Действующим законодательством предусмотрено право любого лица обжаловать решение, действие (бездействие) таможенного органа, если, по мнению лица, нарушены его права, свободы или законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена на него какая-либо обязанность. Красноярская таможня рекомендует в подобных ситуациях использовать механизм досудебного разрешения споров между гражданами (организациями) и таможенными органами.
Порядок ведомственного обжалования регламентирован главой 3 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации». В сравнении с судебным разбирательством ведомственное обжалование имеет следующие преимущества: более простой порядок подачи жалобы, оперативность ее рассмотрения (не более 1 месяца), отсутствие необходимости уплачивать государственную пошлину, а также не требуется личное участие лица, подавшего жалобу, при ее рассмотрении.
Законодательством предусмотрен также упрощенный порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц таможенных органов в случаях перемещения товаров через таможенную границу Евразийского экономического союза, стоимость которых не превышает 1,5 миллионов рублей или одного транспортного средства. В этом случае лицо может обратиться с устной жалобой к вышестоящему должностному лицу. Решение по такой жалобе принимается незамедлительно, не позднее трех часов с момента подачи.
Таким образом, ведомственное обжалование предполагает наименьшие временные затраты для участников внешнеэкономической деятельности. При этом право обратиться в судебные органы сохраняется на любом этапе обжалования.
Разъяснения о порядке обжалования можно получить в Красноярской таможне по адресу: г. Красноярск, ул. Тельмана, 38 (правовой отдел), либо направив запрос по электронной почте: stu_krs_odo@stu.customs.ru.
Кроме того, в Красноярской таможне в круглосуточном режиме функционирует «телефон доверия» 8 (391) 224-86-88. По телефону можно сообщить о фактах недостойного поведения со стороны должностных лиц таможни, о возможных с их стороны коррупционных проявлениях, вымогательстве, о случаях нарушения порядка совершения таможенных операций и таможенного контроля, а также обратиться с предложениями о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.
Пресс-служба Красноярской таможни
