В Омской таможне, как и во всех государственных структурах России, на постоянной основе работает «Телефон доверия» – 8 (3812) 30-62-13.
Граждане могут передать по «Телефону доверия» информацию о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка совершения таможенных процедур, о недостойном поведении должностных лиц таможни при исполнении служебных обязанностей, а также высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.
Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе. При обращении необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес. Конфиденциальность информации гарантируется.
Прием обращений осуществляется дежурной службой таможни круглосуточно в автоматическом режиме.
Письменные обращения можно направить почтой или принести в почтовый ящик, предназначенный для сбора информации от граждан и участников внешнеэкономической деятельности по адресу: 644024, г. Омск, ул. Лермонтова угол Пушкина, д.27/31, Омская таможня.
Адрес электронной почты Омской таможни: oms_odo@stu.customs.ru.
Пресс-служба Омской таможни
