27 сентября, в среду, Алтайская таможня проводит акцию «Добро пожаловаться!», чтобы напомнить о возможности обжалования решений, действий таможенников, совершенных при проведении таможенных операций и контроля, в вышестоящие таможенные органы.
- Доступность, простота и действенность процедуры ведомственного обжалования делают ее эффективным инструментом разрешения спорных ситуаций и защиты прав, свобод или законных интересов физических лиц и участников внешнеэкономической деятельности, – говорит и.о. начальника Алтайской таможни Сергей Сабанцев. - Оперативность реагирования и квалифицированное рассмотрение жалобы позволяют избежать дополнительных затрат при обжаловании решений, действий/бездействия должностных лиц таможни в судебном порядке. При ведомственном обжаловании не требуется уплачивать государственную пошлину, пользоваться услугами представителей.
Обратиться с жалобой может любое заинтересованное лицо, письменно или устно. В Алтайскую таможню можно пожаловаться на решения таможенных постов и действия должностных лиц самой таможни. На действия должностных лиц таможенных постов можно пожаловаться начальникам таможенных постов.
При наличии достаточных оснований таможенный орган, рассматривающий жалобу, вправе полностью или частично приостановить исполнение обжалуемых решений/действия до принятия решения по существу жалобы. При этом подача жалобы в таможенные органы не исключает возможности последующей подачи жалобы аналогичного содержания в суд.
Обжалование в таможенные органы позволяет оперативно разрешить спорные ситуации и восстановить нарушенные права и законные интересы.
Время работы таможни: с 8-30 до 17-30 (перерыв с 12-00 до 13-00).
Алтайская таможня находится по адресу: ул. Сизова, 47, г. Барнаул, Алтайский край, 656002. Телефон для справок (385-2) 39-90-28;
Барнаульский таможенный пост: пр. Калинина, 57а, г. Барнаул, Алтайский край, 656037.
Бийский таможенный пост: пер. III Интернационала, 10/1, г. Бийск, Алтайский край, 659325.
Кулундинский таможенный пост: ул. Целинная, 50, c. Кулунда, 658920.
Горнякский таможенный пост: ул. Пушкина, 42, г. Горняк, Алтайский край, 658423.
Заринский таможенный пост: ул. Союза Республик, 8, г. Заринск, Алтайский край, 659100.
Таможенный пост Аэропорт Барнаул: Павловский тракт, 226, аэропорт, г. Барнаул, Алтайский край, 656057.
Горно-Алтайский таможенный пост: ул. Строителей, 10, г. Горно-Алтайск, Республика Алтай, 649002.
Ташантинский таможенный пост: ул. Пограничная, 3, п. Ташанта, Кош-Агачский район, Республика Алтай, 649787.
Внимание! Проход граждан в административное здание таможни и таможенных постов осуществляется только при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность гражданина.
Более подробную информацию о порядке подачи жалоб в таможню можно получить на официальном сайте Алтайского края на странице Алтайской таможни http://www.altairegion22.ru/gov/federal_auth/customs/obzh/.
Дополнительную информацию о проводимой акции можно получить по телефону: (3852) 29-13-20.
Справка
Также Алтайская таможня напоминает, что в целях создания и укрепления обратных связей таможенного органа с гражданами, участниками внешнеэкономической деятельности и общественными организациями в Алтайской таможне действует «Телефон доверия» 8-(3852) 24-25-17. По нему можно сообщить о коррупции, вымогательстве, иных преступлениях, о нарушениях должностными лицами таможенных органов порядка совершения таможенных процедур и проведения таможенного контроля, о недостойном поведении должностных лиц и работников таможенных органов при исполнении своих должностных обязанностей, а также высказать свои предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов. Информация, полученная по телефону доверия, позволяет оперативно выявлять факты нарушений, пресекать и предупреждать их появление в будущей деятельности таможенного органа. Телефон работает в круглосуточном режиме. Конфиденциальность всех сообщений гарантируется.
