В Южной оперативной таможне круглосуточно работает «телефон доверия» 8 (863) 261-93-37, по которому каждый имеет возможность обратиться с предложениями о мерах по совершенствованию деятельности таможни, сообщить о нарушении в сфере таможенного дела, коррупционных и других правонарушениях, совершаемых должностными лицами и работниками Южной оперативной таможни.
Звонки, поступающие на «телефон доверия», регистрируются и незамедлительно рассматриваются уполномоченными должностными лицами, которые несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
Письменные обращения можно направить на электронную почту ЮОТ yuot-odo@jtu.customs.ru или почтовый адрес таможни: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, д. 46.
Кроме того, за информацией, входящей в компетенцию ЮОТ, можно обращаться по телефону 8 (863) 267-01-05.