Прием граждан проводится по поручению Президента Российской Федерации для обеспечения своевременного рассмотрения устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, поступивших в приёмную Президента Российской Федерации и адресованных Президенту Российской Федерации.
Адрес приемной Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 71/16.