Среднее время проведения таможенного контроля одного конвоя МЧС России на таможенных постах Ростовской таможни составляет 15-20 минут. Гуманитарные грузы оформляют круглосуточно.
27-30 июня на таможенных постах МАПП Матвеев Курган, МАПП Весело-Вознесенка и МАПП Донецк Ростовской таможни оформлено 92 транспортных средства и более 920 тонн гуманитарной помощи: продукты питания, вещевое имущество, стройматериалы, специальные мусоровозы, самосвалы, медицинское оборудование.
Декларирование товаров и прохождение гуманитарных колонн осуществляется Главными управлениями МЧС России по субъектам РФ.
Адреса пунктов приема гуманитарной помощи на территории Ростовской области:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Шаповалова, 2, ежедневно с 09:00 до 17:00 (для юридических лиц), тел. 8(928)108-10-28, 8 (918)520-75-85;
- г. Ростов-на-Дону, пл. Гагарина, 1, по будням – с 10:00 до 17:00, сб – с 10:00 до 14:00 (для физических лиц), тел. 8 (863)238-15-92;
- г. Батайск, ул. Залесье, 17, по будням с 09:00 до 19:00 (для юридических лиц), тел. 8(928) 916-39-76;
- Ростовская область, х. Красный Аксайского района, ул. Дорожная 1/11, пн - сб – с 09:00 до 19:00, тел. 8(928)157-77-10;
- Ростовская область, Азовский район, с. Кулешовка, ул. Пролетарская, 21, (для юридических лиц), пн-сб. – с 09:00 до 19:00, тел. 8(989)533-21-12.
Телефоны горячих линий таможенных органов:
- Южное таможенное управление: +7 (863) 250-93-15;
- Ростовская таможня: +7 (863) 287-02-25.