2 декабря 2016 года руководитель ФТС России Владимир Булавин провел онлайн-видеоконференцию с гражданами Дальневосточного, Северо-Западного федеральных округов и Республики Крым.
Полуторачасовая видеоконференция прошла на базе Дальневосточного, Северо-Западного таможенных управлений, а также Крымской таможни. Вопросы главному таможеннику страны задавали предприниматели, представители общественных организаций и просто граждане.
Дальневосточники интересовались тем, как развиваются в таможенных органах государственные услуги, оказываемые в электронном виде; не планируется ли распространить обязательную маркировку контрольными (идентификационными) знаками не только на меховые изделия, но и на другие товары, например, лекарства, запчасти, что позволило бы избежать появления в продаже подделок и некачественных товаров; а также вопросами декларирования при применении таможенной процедуры таможенного транзита товаров.
На все вопросы Владимир Булавин дал обстоятельные ответы.