Распоряжением ЦТУ от 23.07.2010 N 31-р предписано создать две мобильные группы ЦТУ для оперативного реагирования на возникающие проблемы у участников ВЭД при прохождении таможенных процедур в регионе деятельности ЦТУ. Руководители групп, в частности, обязаны обеспечить рассмотрение конкретной ситуации, послужившей поводом для реагирования, а также организацию выездов в места таможенного оформления; при необходимости истребование документов, касающихся совершения таможенных процедур, и письменных объяснений должностных лиц таможенных органов.