Контакты горячих линий ЦЭД

ЦЭД	Номер телефона	Электронная почта / Сайт
Авиационный (10005030)	+7 (495) 538-76-33 +7 (495) 538-76-49	Почта: sheremetyevo_odo@ca.customs.gov.ru Сайт: https://sh.customs.gov.ru/about/contacts
Акцизный специализированный (10009100)	+7 (495) 915-51-74	Почта: astp-ced-hotline@ca.customs.gov.ru Сайт: https://cat.customs.gov.ru/folder/447468
Энергетический (10006060)	+7 (495) 637-39-37 +7 (495) 637-12-53	Почта: energy_post@ca.customs.gov.ru Сайт: https://cet.customs.gov.ru/folder/12176
Калининградский (10012020)	+7 (401) 260-94-27	Почта: svc-del-klg@ca.customs.gov.ru Сайт: https://koblt.customs.gov.ru/folder/12051
Московский областной (10013160)	+7 (903) 796-65-50 +7 (495) 530-10-48	Почта: moced-hotline@ca.customs.gov.ru Сайт: https://mot.customs.gov.ru/folder/12152
Центральный (10131010)	+7 (499) 276-36-09	Почта: celt-support@ctu.customs.gov.ru Сайт: https://ctu.customs.gov.ru/folder/250730
Балтийский (10216170)	+7 (812) 665-23-19	Почта: Szet-btp-hotline@sztu.customs.gov.ru Сайт: https://sztu.customs.gov.ru/folder/144391
Северо-Западный (10228010)	+7 (812) 665-23-00	Почта: szet-szced-hotline@sztu.customs.gov.ru Сайт: https://sztu.customs.gov.ru/folder/251308
Новороссийский (10317120)	+7 (861) 779-14-45 +7 (861) 779-14-43	Почта: nvr_ced_hotline@jtu.customs.gov.ru Сайт: https://yutu.customs.gov.ru/folder/166384
Южный (10323010)	+7 (863) 201-92-98	Почта: jet_ced_hotline@jtu.customs.gov.ru Сайт: https://yutu.customs.gov.ru/folder/241084
Приволжский (10418010)	+7 (831) 438-64-61 +7 (831) 438-64-89	Почта: pet-support@ptu.customs.gov.ru Сайт: https://ptu.customs.gov.ru/folder/165416
Уральский (10511010)	+7 (343) 359-25-18	Почта: uet-hotline@utu.customs.gov.ru Сайт: https://utu.customs.gov.ru/folder/338374
Сибирский (10620010)	+7 (391) 229-51-72	Почта: svc_stu_set_ced@stu.customs.gov.ru Сайт: https://stu.customs.gov.ru/folder/338196
Владивостокский (10702070)	+7 (423) 222-28-77	Почта: vld_ced@dvtu.customs.gov.ru Сайт: https://dvtu.customs.gov.ru/folder/338124
Дальневосточный (10720010)	+7 (423) 379-14-26	Почта: dvet_odo@dvtu.customs.gov.ru, dvet_dvtp@dvtu.customs.gov.ru Сайт: https://dvtu.customs.gov.ru/folder/338193
Северо-Кавказский (10805010)	+7 (879) 229-97-63 +7 (879) 229-97-61	Почта: odo-skced@sktu.customs.gov.ru Сайт: https://sktu.customs.gov.ru/folder/317517

Счастливый человек:

11:15 04.11.2021

Опубликовывать можно сколько угодно, но если трубку в Новороссийске как не брали, так и не берут, на письма не реагируют, понять получено ли письмо невозможно.

Ответить Пожаловаться

30 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Л.:

09:41 09.11.2021

действительно так!

Ответить Пожаловаться

2 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Новороссийск:

10:48 23.12.2021

Новороссийск "не контактный" пост...только через Таможню или ЮТУ получается достучаться.

Ответить Пожаловаться

0 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Миронова:

12:27 31.01.2023

На протяжении получаса 3 раза дозвонилась, все ок.

Ответить Пожаловаться

0 1

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Елена:

11:37 04.11.2021

Спасибо !

да, но нормальной обратной связи нет...

Ответить Пожаловаться

10 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Сергей:

18:02 04.11.2021

Да, смешно. Телефоны есть, но дозвониться нереально (Акцизный специализированный)

Ответить Пожаловаться

14 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

декларатор:

15:12 08.11.2021

Вы стадо гребаных аленей,
неситесь нафиг сквозь тайгу!
инспектор только лишь подумал..
Сказал же в трубку:"нам очень важен ваш звонок!"

Ответить Пожаловаться

12 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

бог декларирования:

14:25 09.11.2021

Калининград - дозвониться нереально, автоответчик

Ответить Пожаловаться

1 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

гость:

08:19 12.11.2021

Совершенно верно, дозвониться не реально (Уральский ЦЭД)

Ответить Пожаловаться

7 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Гость:

13:53 12.11.2021

На письма отвечают 1 из 10 раз. При этом в ответе нет сведений о должности и ФИО инспектора. Эдакий анонимный ответ. В 99% в случаях ответ по смыслу - "не пиши на этот адрес". В случае технической проблемы со стороны таможни ЦИТТУ отправляет на ЦЭД, а ЦЭД ничего не делает. Проблема не решается. Нормальной обратной связи нет.
К телефонам вообще не подходят.
Зачем эта показуха с телефонами и адресами на сайте ФТС?!

Ответить Пожаловаться

9 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Михаил:

12:20 13.11.2021

Действительно, дозвониться очень сложно. Практически невозможно, но из личной практики решения принимаются быстрее при отправке запроса путем подачи КДТ и дублирования его через ФТС https://customs.gov.ru/appeal.

Ответить Пожаловаться

2 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Марта:

09:46 16.11.2021

"Все" для участников ВЭД. не дозвониться, не дописаться. Новороссийский ЦЭД это вообще отдельная история

Ответить Пожаловаться

1 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Максим:

19:10 17.11.2021

Такая же ситуация и в Северо-Западной электронной таможне. Вообще не отвечают на письма. Таможня Санкт-Петербурга это в принципе отдельная история. Много где выпускаем ДТ, но хуже чем в Санкт-Петербурге не было. Они вообще не считают за людей участников ВЭД. Для них каждый импортер/экспортер это прежде всего преступник, который пытается обмануть государство.

Ответить Пожаловаться

6 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Елена:

10:42 29.11.2021

А у нас такая ситуация с Сибирским ЦЭДом. Еще не были ни одной ДТ без 100% досмотра и кучи запросов сомнительного содержания.

Ответить Пожаловаться

2 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Ирина Неллис:

15:15 30.11.2021

Пыталась дозвониться до авиационного ЦЭДа. 10 номеров, ни один не ответил.
У нас в Питере и на Балтийский ЦЭД и тем более на Северо-западный дозвониться можно.

Ответить Пожаловаться

3 2

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

Марина:

11:44 02.12.2021

Пост Авиационный, Центральный трубку не берут. Факс пытались отправить не принимают. Просто издевательство!

Ответить Пожаловаться

0 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

С:

14:42 25.02.2022

В Московские ЦЭДы дозвониться не реально!!!!

Ответить Пожаловаться

1 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

София:

16:27 27.06.2022

Кто-нибудь смог отправить электронное письмо Центральный 10131010?
С адреса ~~e-mail скрыт~~ приходит отбивка об отклонении письма. Может быть есть какой-то другой адрес?

Ответить Пожаловаться

0 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha

сергей:

10:31 15.01.2023

внесите изменения некоторые сведения не актуальны в частности т/п Балтийский (центр эл.декл.)

Ответить Пожаловаться

0 0

Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них. Пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь

Нажимая кнопку «Сохранить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт» ознакомлен и согласен. Форма верифицируется сервисом Yandex SmartCaptcha