Любой гражданин, имевший дело с таможенными органами, может сообщить о правонарушениях в таможенной сфере, злоупотреблениях служебным положением со стороны должностных лиц, или обратиться к руководству Сибирской оперативной таможни с вопросом, заявлением, предложением.
По итогам, подведенным в преддверии Дня прав человека, своим конституционным правом для обращения в Сибирскую оперативную таможню с начала 2013 года воспользовались 35 человек. Из них девять побывали на личном приеме у руководителей, более 20-ти – прислали письменные обращения, остальные воспользовались телефонной связью. Всем обратившимся обеспечена полная конфиденциальность.
Помимо прочего, открытость дает Сибирской оперативной таможне, контролирующей правоохранительную деятельность таможен всего Сибирского федерального округа, дополнительную возможность бороться с коррупцией и правонарушениями в таможенной сфере. Для самих обратившихся этот способ взаимодействия с госорганом может послужить действенным механизмом отстаивания своих законных прав и интересов, если они ущемлены.
Профилактика коррупционных проявлений в таможенных рядах ведется Сибирской оперативной таможней и в других направлениях. Должностные лица ежегодно подают справки о полученных доходах и имуществе, которые затем подвергаются тщательной проверке. На постоянной основе работают комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликтов интересов.
Обратиться в Сибирскую оперативную таможню граждане могут в удобной форме и в любое время. Письменные обращения можно направлять по адресу: 630078, г. Новосибирск, ул. Выставочная, 15/3, по электронной почте: siboper@mail.customs.ru, а также по факсу: 8 (383) 359-98-29.
Запись на личный прием к руководителям таможни ведется в будние дни с 08.30 до 17.30 по телефону: 8 (383) 359-98-28.
Для желающих оставить устную информацию действует круглосуточный «телефон доверия»: 8 (383) 351-89-89.
Пресс-служба Сибирской оперативной таможни