«Телефон доверия» Красноярской таможни 8(391)224-86-88 работает в круглосуточном режиме с функцией автоматической записи и определения номера всех поступающих звонков.
Каждый гражданин может сообщить о фактах недостойного поведения со стороны должностных лиц таможни, о возможных с их стороны коррупционных проявлениях, вымогательстве, о случаях нарушения порядка совершения таможенных процедур и таможенного контроля, а также обратиться с предложениями о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.
Все сообщаемые сведения должны содержать конкретную информацию по сути обращения. Каждое сообщение на «телефон доверия» регистрируется в специальном журнале, доводится до руководителя и рассматривается.
Конфеденциальность сообщения гарантируется.
Красноярская таможня заинтересована в получении дополнительной информации в целях оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере таможенного дела, недостатки в работе должностных лиц таможни и таможенных постов, а также для совершенствования своей деятельности и обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Пресс-служба Красноярской таможни