Передать обращение в устной форме можно по «телефону доверия»: +7 (383) 351-89-89, он работает и в праздничные дни.
Направить письменное обращение в таможню можно по адресу: 630078, г. Новосибирск, ул. Выставочная, 15/3 или по факсу: +7 (383) 359-98-29, а также по электронной почте: sot_odo@stu.customs.ru.
Записаться на личный прием к руководству таможни граждане могут по телефону +7 (383) 359-98-28. Прием ведет заместитель начальника Сибирского таможенного управления – начальник Сибирской оперативной таможни Александр Александрович Миюшов и его заместители. Гражданину необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы, указать фамилию, имя, отчество. При личном визите в таможню нужно предъявить документ, удостоверяющий личность.
Более подробную информацию о порядке обращения в Сибирскую оперативную таможню можно найти на официальном сайте Сибирского таможенного управления в Интернете.