В Томской таможне круглосуточно принимаются звонки на «телефон доверия» +7 (3822) 55-85-74. Конфиденциальность гарантируется.
Если нужно сообщить о фактах коррупции, о нарушениях и преступлениях в сфере таможенного дела, а также о неправомерных действиях должностных лиц Томской таможни, можно воспользоваться «телефоном доверия» +7 (3822) 55-85-74. Звонки принимаются в круглосуточном режиме.
Поступившие на «телефон доверия» сообщения, жалобы, обращения граждан, участников внешнеэкономической деятельности внимательно рассматриваются. За последние годы сигналов о коррупционных действиях таможенников не поступало.
С жалобами на действия (бездействие) должностных лиц таможни, а также с предложениями по улучшению работы таможенного органа можно обратиться непосредственно к начальнику Томской таможни - полковнику таможенной службы Андрею Владимировичу Агашеву, записавшись на прием по телефону +7 (3822) 27-85-28, а также в отделение по противодействию коррупции Томской таможни по телефонам +7 (3822) 27-85-38, +7 (382-) 27-85-80.
Для направления жалоб, (предложений) можно воспользоваться электронным адресом tms_odo@stu.customs.ru