Все желающие могут позвонить по телефонам: +7 (3812) 51-48-16, +7 (3812) 51-48-85 в Омскую таможню с 09.00 до 17.00 часов и сообщить о нарушении законности действий должностных лиц Омской таможни и таможенных постов.
Письменную жалобу можно направить по адресу:
644024, г. Омск, ул. Лермонтова угол Пушкина, д.27/31.
Проведение горячей линии направлено на оказание помощи участникам внешнеэкономической деятельности, предпринимателям и физическим лицам в городе Омске и области, для того, чтобы они могли с наименьшими временными затратами разобраться в правильности применения права Евразийского экономического союза, законодательства Российской Федерации о таможенном регулировании.
Для укрепления обратных связей таможенного органа с гражданами, участниками внешнеэкономической деятельности и общественными организациями в Омской таможне в круглосуточном режиме работает «телефон доверия» - +7 (3812) 30-62-13.
Позвонив по этому номеру, можно сообщить обо всех случаях нарушения правил таможенного оформления и контроля, коррупции, вымогательстве, недостойном поведении должностных лиц Омской таможни и ее постов при исполнении ими должностных обязанностей.