В ходе акции должностными лицами СТУ в телефонном режиме будет разъяснен порядок обжалования решений, действий (бездействия) в области таможенного дела и механизма получения информации о причинах принятого решения, совершенного действия (бездействия), предусмотренного статьёй 265 Федерального закона от 03.08.2018 года № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», а также оказана консультативная помощь в оформлении жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц аппарата СТУ и подчиненных ему таможенных органов.
Как отмечает начальник отдела контроля за соблюдением законности в области таможенного дела СТУ Николай Дорофеев: «Цель данного мероприятия – помочь добросовестным участникам внешнеэкономической деятельности и физическим лицам разобраться в правильности применения ими и должностными лицами таможенных органов положений права Евразийского экономического союза и законодательства Российской Федерации о таможенном регулировании, а также отстоять свои права и законные интересы с наименьшими временными и финансовыми затратами».
Для участия в акции участникам внешнеэкономической деятельности и физическим лицам необходимо позвонить по телефонам: 8 (383) 319 91 20, 8 (383) 319 92 40, 8 (383) 319 92 13, 8 (383) 319 91 13 в часы работы СТУ: с 8.30 до 17.30 (обед с 13.00 до 13.48).