Магнитогорская таможня предлагает использовать внесудебный порядок обжалования действий должностных лиц. Прежде всего, это обращение в вышестоящий таможенный орган. Преимущество этого порядка в простоте обращения с жалобами, оперативности их рассмотрения и отсутствие государственной пошлины. Жалоба на действия должностных лиц Магнитогорской таможни может быть подана как в вышестоящий таможенный орган – Уральское таможенное управление, так и через таможню.
Жалоба подается в письменной форме и должна быть подписана лицом, чьи права нарушены, или его представителем собственноручно. Не допускается подача жалоб факсом, электронной почтой или через интерактивные разделы WEB-сайтов ФТС России и УТУ. Полномочия руководителей организаций, подающих жалобы, подтверждаются документами, удостоверяющими их служебное положение, уставом, учредительным договором и др. Доверенность от имени гражданина может быть удостоверена нотариально, а от имени индивидуального предпринимателя должна быть им подписана и скреплена его печатью.
Обратиться с жалобой можно в течение 3 месяцев со дня, когда лицу стало известно о нарушении его прав, свобод или законных интересов, о создании препятствий либо о незаконном возложении на него какой-либо обязанности. Пропущенный по уважительным причинам срок обжалования может быть восстановлен таможенным органом, уполномоченным рассматривать жалобу, по заявлению гражданина.
Кроме того, жалоба может быть подана в суд (для физических лиц), арбитражный суд (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в связи с осуществлением ими предпринимательской, производственной и иной хозяйственной деятельности). Правила и порядок подачи жалоб в суд, арбитражный суд урегулированы гражданским процессуальным и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Пресс-служба Магнитогорской таможни