В Магнитогорской таможне осуществляется информирование граждан по вопросам, касающимся деятельности таможенных органов. Предоставляется государственная услуга по информированию граждан о правовых актах в области таможенного дела.
Кроме того, в таможне разъяснят порядок обращения граждан, запишут на личный прием к руководству. При невозможности немедленного решения вопроса от гражданина примут письменное заявление, ответ на которое будет направлен заявителю в течение 30 дней с момента регистрации.
Как правильно подготовить обращение в таможню, какие необходимо иметь документы, по каким вопросам можно получить консультацию - эта информация для граждан размещена на информационном стенде в таможне и на таможенных постах. Именно на стендах физические лица могут найти полную информацию о том, как временно ввезти автомобиль для личного пользования и, в случае необходимости, продлить срок временного ввоза, а также актуальную всегда информацию для пассажиров, въезжающих на территорию Российской Федерации, о порядке перемещения товаров через таможенную границу Таможенного союза авиационным, железнодорожным и автомобильным транспортом.
Обратиться в Магнитогорскую таможню можно по адресу ул. Советская, 42, в часы работы таможни, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:30 – 13:15), в пятницу с 8:00 – 15:45. Граждане могут направить обращение на адрес электронной почты: mgn_priemnaya@utu.customs.ru; по факсу: 8 (3519) 29 83 99.
Начальник таможни Вадим Владимирович Вайгульт ведет личный прием по вторникам и четвергам с 15:00 до 16:00. Заместители начальника таможни помогут решить вопросы, входящие в компетенцию таможенных органов, по понедельникам и средам с 14:00 до 16:00.
Напоминаем, что для удобства граждан осуществляется предварительная запись на прием по телефону 8 (3519) 29 83 28 и работает «телефон доверия» 8 (3519) 42 14 44.
Пресс-служба УТУ